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以诚待患,用心服务
内容来源:管理员  发表时间:2021/7/7

在丰台区中医医院,有这样一个团队:人员由四名主管护师组成,她们分属于四个科室,却穿梭在院内,做着同一件事情,无论中午吃饭时间,还是傍晚下班时间,时常能看到她们忙碌的身影,她们就是中医医院专科护士团队---静脉治疗专科护理小组。

2018年7月25日,小组正式开始运行,承担了全院8个临床科室的中心静脉导管置入工作。截止目前,已完成了737例经外周穿刺的中心静脉导管以及中长导管的置入,同时承担了静疗相关的会诊工作,提高了静脉治疗的护理质量,减轻了病人的痛苦,大大降低了静脉输液的并发症,使输液治疗更加规范化、程序化。

工作初期,静疗小组也遇到了很多困难,首先来自于患者的接受程度,认为在手臂上长期留置一根导管是极其不方便的事情,还要定期维护、冲管,时刻注意导管的情况,难以接受;其次是科室的工作人员,之前遇到输液困难的患者,一般会选择锁穿或者股穿,很少接触经外周置入的中心静脉导管,认为穿刺成功率有待考虑。针对现状,静疗小组成员制作了宣传板,张贴在各个科室走廊,深入科室做解释、走近病人做工作,使大家都慢慢接受。再加上有B超引导找血管进行静脉穿刺,我们的置管成功率基本达到100%。

随着置管技术的日益成熟,临床科室越来越多的医生、护士会在患者入院初期就评估血管情况及治疗周期,请会诊、要求置管,很多再次入院的患者也会主动要求留置导管。前段时间就有这样一位张奶奶,她第一次住的内分泌科,我们去置管的时候,她一脸的不信任:“我这血管可不好扎,每次都得叫护士长给我输液呢,小姑娘你们行不行啊?给我扎不上我可要投诉你们。”听了奶奶的话,我们笑了,跟她解释了B超的重要性,为了防止她紧张,导致血管收缩,我们一边跟她聊天,一边开始了置管工作。消毒、铺巾、穿刺、送导丝、扩皮、送导管,最后将贴膜粘好后我们告诉她,已经完成了。她大吃一惊:“啊?都扎完了?我这没啥感觉啊,哎呀真是太感谢了,说实话,我都被扎怕了,还是你们技术高啊!”我们告诉她,这根管路可以满足她住院期间的所有输液治疗,而且输液过程中也不会有任何不适。她握着我们的手,连连说着感谢。这次又住院了,第一天就请我们去置管,再次见面,已经没有了质疑,有的只是无比信任。

这就是我们的工作,让患者不再害怕被扎针,不再担心静脉炎增加痛苦;让护士免去弯腰找血管的烦恼;让医生可以顺利用药,不用担心没有输液的途径。除去置管,我们还会用专业知识解决穿刺处的皮肤损伤、导管堵塞、导管脱出等等相关的问题,我们用真诚和责任心服务于临床一线,为科室排忧解难,为静脉治疗保驾护航。

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